每一次哀悼之旅都是沉重的，如果亲人的死亡突然到来，这是完全出乎意料的，这种冲击往往比预期的死亡更难以忍受，例如死于癌症，并可能使哀悼反应更加强烈，哀悼过程持续时间更长。地震造成的意外死亡正是这种情况。

　　大地震后，不仅仅是受灾群众、救援人员、搜救队伍、处理尸体的人员、未经训练的**者、新闻媒体记者、求救救难人员也需要心理支持。高强度的减压工作和巨大的压力可能会使上述人员变得焦躁不安，过度兴奋，更加活跃。有些人不能让自己休息，在极度疲倦的情况下，继续进行救济工作。这种表现称为继发性疲劳综合征。

　　应该这样做：救援人员应该互相鼓励和支持。面对大量的人员伤亡和直接感受到生命脆弱性后，救援人员应得到专业人员的心理支持，使他们能够得到一定程度的缓解，减轻心理压力，使救灾工作更加有效。给他们心理咨询和情绪宣泄可以帮助他们避免一些心理健康问题。

　　灾区人民的心理帮助、强震和多次余震、失去熟悉的家园、受害者的尸体、求救幸存者、迁移到不熟悉的地方、通讯中断和交通堵塞、与亲人失去联系，特别是在等待亲人获救时感到焦虑和悲伤，此外，夜间的寒冷，无规律的生活，不能住在室内，或被送往其他公共场所集中安置，拥挤的噪音，缺乏睡眠，无规律的生活，营养和水分不足等。会使一些人出现心跳加快、血压升高、胃不适、恶心、腹泻、头痛、疲劳、入睡困难等身体反应。有些人变得烦躁、紧张、易怒、责备、愤怒，甚至失去控制；另一些人感到孤独、悲伤、沮丧和绝望；有些人变得心烦意乱，不照顾自己和家人，不知道何时何地去，另一些人则感到困惑和笨拙。其他人会记得灾难过去后的灾难，甚至睡觉都会被噩梦惊醒。有些人还可能使用酒精，增加吸烟，甚至服用药物来缓解疼痛。

　　这要做的是：从政府、救援人员和公安人员等正式渠道了解最新发展情况和信息，避免流言带来更多的心理动荡，影响判断能力，造成二次损害，形成连带损失。例如，玩着到处听信息在头脑中造成混乱，不能判断真伪，而是影响自己的健康；在这样一个困难的情况下尽可能多地了解，每个人都会有不愉快的，只有更多的理解，更克制，才能避免冲突，保护自己和每个人的利益；尽可能有规律地吃，适量地喝干净的水，不要用自己的喜好和厌恶来挑选食物；如果可能的话，和你的家人交谈，让他们知道你是安全的，并感受到他们的关心。试着对你周围那些像你一样避难的人微笑。简单的沟通可以稳定环境，避免冲突。如果你发现自己感觉到明显的不正常，或者你发现别人在做一些不寻常的事情，请尽快去诊所，或者向相关的人寻求帮助。

　　夏衍说，种子不落在土壤中，而是落在瓦砾中，种子的生命力永远不会悲观和叹息，因为有磨练的阻力。张海迪还说，即使你摔倒一百次，也要站起来一百次。困难与折磨对于人来说，是一把打向坯料的锤，打掉的应是脆弱的铁屑，锻成的将是锋利的钢刀。